Wir sind in der Tierarztpraxis Markus Bentele nicht in der Lage einen Notdienst 24/7 zu gewährleisten. Sie haben sicher Verständnis dafür, dass auch wir Zeit für Erholung und Fortbildung brauchen, damit wir Ihre Lieblinge optimal betreuen können. Wir bieten unseren Kunden allerdings eine Notfallnummer an. Diese erfahren Sie in der Praxis. Sie ist vor allem für Patientenbesitzer gedacht, deren Tier frisch operiert wurde. Wenn Sie uns nicht erreichen können, wenden Sie sich bitte an die Anicura Kleintierspezialisten, Max-Josef-Mezger-Str. 9, in Augsburg Tel 0821 4559000. Dort werden Sie und Ihr Tier rund um die Uhr auf Klinikniveau betreut.

Zum aktuellen Zeitpunkt sind alle COVID-19-Regelungen außer Kraft. Die Maskenpflicht ist in unserer Praxis aufgehoben. Falls Sie unter einer Erkältung leiden, bitten wir Sie, Ihre Maske zu tragen. Gerne können Sie auch Ihren Liebling am Eingang unserer Praxis abgeben. Nach der Untersuchung erhalten Sie Ihr Tier zurück und wir können dann telefonisch die Ergebnisse und die notwendigen therapeutischen Maßnahmen besprechen. So sind Sie, unsere Kunden und unser Fachpersonal besser vor Atemwegsinfektionen geschützt. Wir bitten Sie, nur mit einer Begleitperson für Ihr Tier in unsere Praxis zu kommen. Der Platz im Wartebereich und auch in den Behandlungszimmern ist begrenzt. Bei Verabschiedungen von Ihrem Tier oder wenn Sie Ihre Kinder betreuen müssen, machen wir gerne eine Ausnahme. Führen Sie Ihre Hunde in unserer Praxis bitte immer an der Leine. Für Katzen und andere Heimtiere ist ein Transportkorb zu empfehlen, der sich von oben öffnen lässt. Für Ihre Heimtiere, wie z. B. Kaninchen, können Sie zum Besuch in unserer Praxis als Einlage für den Transportkorb Einmalunterlagen oder ein Handtuch nehmen. Stroh und Heu ist zu vermeiden, wegen der Staubbelastung bei Allergikern und auch der Verschmutzung der Praxisräumlichkeiten.